ドッグファンタジーへお寄せいただいたペットホテルに関してのご質問です。

Ｑ　トリミングをお願いする際、必要なものはありますか。
Ａ・オーナー様の身分証明書
　（運転免許証など飼主様の現住所を証明できるもの）
　・ワクチン証明書（1年以内に接種のワクチン接種を証明するもの）
　・狂犬病予防ワクチン接種証明書又は観察

Ｑ　料金のお支払い方法は？
Ａ　料金は後払いになっております

Ｑ　支払いにクレジットカードは使えますか?
Ａ　クレジットカードはお取り扱いしておりません。

Ｑ　もつれの計算方法は？
Ａ　もつれ解消するのにかかった時間で加算します。

Ｑ　予約時間の前に預かってもらえますか？お迎えは何時までですか。
Ａ　トリミング時の無料のお預かりはリミング予約60分前とトリミング終了後60分以内です。

　　それ以外のお預かりに関しては、一時預かりの料金￥550～をいただきます。 

Ｑ　高齢の子・痴ほうの子をトリミング・シャンプーをしてもらえますか。
Ａ　10歳以上のワンちゃん、ネコちゃんは事前に獣医師とストレス等について

　　ご相談いただいてから、ご予約をお願いします。生命保証は致しません。

　（ただし、獣医師はOKと言っても当店の判断でお受けできない場合もあります。）

　　ご相談ください。

Ｑ　グルーミング中・預かり中に何かあった場合は、保証してもらえますか？
Ａ　ワンちゃん、ネコちゃんは種類によらず、それぞれが大変デリケートな生き物です。

　　万全を期してグルーミング・お預かりいたしますが、万が一当店の不可抗力による死亡・

　　逃亡等の事故が発生した場合の保証（損害賠償）あるいは慰謝料の請求には応じかねます

　　のでご了承下さい。
　　当店の過失によるけが、怪我、病気、死亡、逃亡した場合の賠償額は最高５万円までと

　　します。

　　ただし、幼犬猫（6か月未満）、高齢犬猫（10歳以上）のワンちゃん、ネコちゃん及び

　　持病・痴ほうのあるワンちゃん、ネコちゃんの保証（損害賠償）あるいは慰謝料の請求には

　　応じられません。痴ほうがある子につきましては怪我も補償いたしません。

　　帰宅後の病気や死亡については責任を負いません。

ご予約の方優先となりますので、お早めのご予約をお待ちしています。

　℡080-9419-3804
トリミングのご予約はお電話で受け付けております。
予定がお決まりになりましたら、お早めのご予約をお待ちしております。  

■ドッグ　ファンタジー＆エターナルエンブレム

（Dog Fantasy & ETERNAL EMBLEM)
■広島市佐伯区八幡1丁目6-32　

■営業時間：完全予約のお店ですから、ご来店前に必ずご予約をお願いします。

■トリミングのご予約受付時間

　10：00～18：00

トリミング・ペットホテルのご予約

　　☎080-9419-3804

子犬・子猫のお問い合わせ

　　☎070-8590-6177

カフェのご予約

　　☎070-8590-6177